ROZRYWKA GWARANTOWANA
Krótki cykl życia produktów pojawiających się na rynku rozrywki domowej sprawia, że klienci oczekują od dostawcy usług logistycznych sprawnej realizacji dostaw i precyzji działania. Chcąc sprostać tym oczekiwaniom operator logistyczny musi sprawnie zarządzać zamówieniami i korzystać z użytecznych nowinek ułatwiających pracę, takich jak chociażby systemy identyfikacji RFID.
FIEGE zajmuje się nie tylko fizyczną logistyką produktów, ale także pełną komunikacją z klientami. Dane klientów są scalane przez FIEGE, a następnie wykorzystywane i utrzymywane w celu precyzyjnego przetwarzania zamówień:
- Sprawdzenie wiarygodności, sytuacji kredytowej i limitu kredytowego podczas wprowadzania zamówienia
- Pełna historia klienta dostępna dla pracowników przy pomocy jednego kliknięcia myszką
- Obsługa reklamacji