Jakość

Firma FIEGE istnieje na rynku polskim od grudnia 1997 roku. Od tego momentu sukcesywnie i dynamicznie rozwija swoją działalność oraz zakres oferowanych usług. Zdobywa coraz więcej zadowolonych Klientów, którzy postawili na jakość i profesjonalizm. Potwierdzeniem rzetelnej i profesjonalnej obsługi jest zdobycie w  2008 roku nagrody w kategorii „Szeroki zakres usług w ramach łańcucha dostaw" na podstawie ankiety przeprowadzonej wśród klientów z okazji 6. edycji rankingu polskich dostawców usług z zakresu łańcucha dostaw.

 

Dziś o sile firmy decyduje potencjał w postaci wysoko wykwalifikowanego personelu, szerokiego portfela oferowanych usług oraz stosowanych rozwiązań technologicznych, dopasowanych do indywidualnych potrzeb Klientów. W kierunku stałego podnoszenia poziomu jakości oferowanych usług stworzone zostały zespoły wysoko wykwalifikowanych/dedykowanych specjalistów do obsługi klientów poszczególnych branż (FMCG, branża żywnościowa, branża farmaceutyczna, branża przemysłowa, automotive).

Wiedza i doświadczenie specjalistów pracujących w tych zespołach jest gwarantem realizacji powierzonych zadań na najwyższym poziomie jakości.

 

Potwierdzeniem wszystkich podejmowanych działań oraz starań w kierunku stałego podnoszenia jakości oferowanych usług i ciągłego ich doskonalenia są posiadane przez Fiege Certyfikaty.

Od 2005 roku wdrożony i certyfikowany jest  System Zarządzania Jakością ISO 9001:2000.

 

W czerwcu 2010 roku, FIEGE przedłużyło ważność certyfikatu Systemu Zarządzania Jakością na zgodność z nowym wydaniem normy ISO 9001:2008. Jest to  potwierdzenie ciągłej gotowości dostarczania najlepszych rozwiązań na najwyższym poziomie jakości na wszystkich płaszczyznach funkcjonowania firmy.

Dla obsługiwanych klientów branży żywnościowej został wdrożony Kodeks Dobrych Praktyk Higienicznych (GHP) oraz System Bezpieczeństwa Żywności HACCP.

W chwili obecnej trwają intensywne prace nad wdrożeniem Kodeksu Dobrych Praktyk Higienicznych (GHP) dla klientów branży farmaceutycznej oraz wdrożeniem Kodeksu Dobrych Praktyk według normy ISO/TS 16949 dla klientów branży automotive.

 

Wraz ze wzrostem wymagań obecnych jak i potencjalnych klientów, FIEGE jest gotowe na podejmowanie kolejnych działań, polegających na dostosowaniu swoich usług dla klientów innych branż.